Ruhe bewahren und keine Panik entstehen lassen. Alarmieren sie die Feuerwehr über den Notruf 112 oder einen Feuermelder. Geben Sie kurz und deutlich die Art des Schadens, den Ortsteil, die Straße und die Hausnummer des Gebäudes sowie Ihren Namen an und warten Sie auf Rückfragen.
Den Brand bekämpfen sollten Sie nur dann, wenn Sie sich damit nicht selbst in Gefahr begeben. Das in Sicherheit bringen der Angehörigen und der eigenen Person geht jeder Brandbekämpfung vor. Warnen Sie auch Ihre Nachbarn und helfen Sie ihnen.
Benutzen keine Aufzüge, da diese bei einem Brand zur tödlichen Falle werden können. Sie sollten wenn möglich Fenster und Türen brennender Räume schließen, um eine Ausweitung von Feuer und Rauch zu verhindern.
Warten Sie vor dem Haus auf die Feuerwehr, weisen Sie die Feuerwehrleute ein und zeigen ihnen den nächsten Weg zur Brandstelle. Halten Sie außerdem die Schlüssel zu allen Räumen für die Feuerwehr bereit. Haben Sie einen Feuermelder betätigt, so bleiben Sie bis zum Eintreffen der Feuerwehr am Melder.
Hinweis: Jedes Gebäude hat einen oder mehrere Treppenräume, die ins Freie führen.
Stellen Sie sicher das Flure und Treppenräume stets frei von Kinderwagen, Fahrrädern, Pappkartons, Möbeln oder ähnlichem sind, denn Flure und Treppenräume sind Rettungswege, die bei einer Flucht ungehindert passierbar sein müssen.
Türen in diesen Rettungswegen sollten ständig geschlossen – aber nicht verschlossen – gehalten werden, denn Türen im Zuge von Rettungswegen sind meist so konstruiert, dass sie im geschlossenen Zustand einer Rauch- und Brandausbreitung Widerstand leisten können.
Stellen Sie Ihr Auto nicht in gekennzeichneten Feuerwehrzufahrten, vor Löschwasserentnahmestellen, wie z. B. Hydranten, oder gar darauf ab. Die Sicherheitseinrichtungen Ihres Hauses dürfen nicht beschädigt werden. Außerdem sollten Kinder nicht mit Feuerzeug, Zündhölzern oder Sicherheitseinrichtungen (z.B. Feuerlöschern) spielen.
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